1. Imparcialidad: Nos comprometemos a actuar con total neutralidad, garantizando que cada parte tenga la misma oportunidad de expresar sus preocupaciones y necesidades.
2. Confidencialidad: Somos conscientes de la importancia de la privacidad en la gestión de conflictos. Sin ella no puede haber ni proceso, ni confianza.
3. Confianza: La depositada en nosotros por las partes involucradas y que queremos mantener día a día.
4. Compromiso: El que adquirimos con el proceso y que, junto con nuestros valores, nos refuerza y anima a llegar hasta el final con la mejor de nuestras habilidades.
5. Humildad: Para aceptar nuestros límites, lo que desconocemos, a dónde no podemos llegar y nuestras equivocaciones.
6. Empatía: Abordamos cada situación desde una aceptación profunda de las emociones y circunstancias que rodean al conflicto y a las personas, acompañando a que éstas se escuchen, tomen consciencia de su situación, y puedan abrirse a escuchar al resto de personas involucradas.

Somos mediadores en Tarragona y Barcelona comprometidos con la excelencia en cada uno de nuestros servicios. Sabemos que cada conflicto es único, y por ello, cada mediación se diseña a medida, adaptándonos a las circunstancias específicas de las partes involucradas. Nuestro objetivo es ganarnos tu confianza en la gestión de conflictos, ayudándote a encontrar soluciones que no solo resuelvan situaciones actuales, sino que también fortalezcan las relaciones futuras.
Como dice Sun Tzu:

Si puedes recordar siempre el peligro cuando estás a salvo y el caos en tiempos de orden, permanece atento al peligro y al caos mientras no tengan todavía forma, y evítalos antes de que se presenten; ésta es la mejor estrategia de todas.